1. Sjekk varslingsinnstillingene:
- Sørg for at varsler for appen vår er aktivert i enhetsinnstillingene dine.
- På iOS: Gå til Innstillinger > Varsler, finn appen vår i listen, og sørg for at varsler er tillatt.
- På Android: Gå til Innstillinger > Apper og varsler > Defigo > Varsler, og sørg for at varsler er aktivert.
2. Sjekk Ikke forstyrr-modus:
- Sørg for at enheten din ikke er i Ikke forstyrr-modus, da dette kan dempe varsler, inkludert anrop fra appen vår.
- På iOS: Sveip ned for å få tilgang til Kontrollsenteret og sjekk om Ikke forstyrr er slått av.
- På Android: Sveip ned for å få tilgang til Hurtiginnstillinger og sørg for at Ikke forstyrr er slått av.
3. Sjekk apptillatelser:
- Sørg for at appen vår har de nødvendige tillatelsene for å sende varsler og få tilgang til mikrofonen din.
- På iOS: Gå til Innstillinger > Defigo og sørg for at alle nødvendige tillatelser er gitt.
- På Android: Gå til Innstillinger > Apper > Defigo > Tillatelser og sørg for at varsler og mikrofontilgang er aktivert.
4. Sjekk Internettilkobling:
- Sørg for at enheten din er koblet til en stabil internettforbindelse. Varsler kan ikke fungere ordentlig hvis tilkoblingen er svak eller ustabil.
- Prøv å bytte mellom Wi-Fi og mobilnett for å se om problemet vedvarer.
5. Oppdater appen:
- Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av appen vår. Utdaterte versjoner kan ha feil eller problemer som påvirker varsler.
- Besøk App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) for å sjekke om det finnes oppdateringer, og installer dem om nødvendig.
6. Start enheten på nytt:
- Noen ganger kan en enkel omstart av enheten din løse midlertidige problemer med varsler. Slå av enheten, vent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.
7. Installer appen på nytt:
- Hvis problemet vedvarer, prøv å avinstallere og installere appen på nytt. Dette kan løse eventuelle korrupte filer eller innstillinger som kan forårsake problemet.
8. Kontakt support:
- Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt ikke mottar varsler, vennligst kontakt vårt supportteam for ytterligere assistanse. De kan hjelpe deg med å diagnostisere og løse problemet.