Det kan være flere grunner til at navnet ditt er borte fra porttelefonen, disse er de vanligste:
Ringeknappen din er skjult via defigoappen
- Åpne Defigo-appen på enheten din.
- Finn døren der du ønsker å skjule eller vise ringeknappen (via Dører-menyen eller Favoritter).
- Under navnet på døren står det om navnet ditt er synlig eller ikke. Hvis navnet står som skjult, går du videre til neste steg.
- Trykk på døren for å åpne innstillingene for døren
Trykk på knappen "Skjul ringeknapp" slik at den står i av-modus.
Ringeknappen din har blitt endret til gruppert modus
Når en ringeknapp endres til gruppert modus, får den nye grupperte knappen automatisk navnet på enheten som brukeren er koblet til. I noen tilfeller ligger din individuelle ringeknapp som en knapp under den grupperte knappen. Slik kontrollerer du dette:
- Åpne Defigo-appen på telefonen din.
- Finn døren der du ønsker å skjule eller vise ringeknappen (via Dører-menyen eller Favoritter).
- Trykk på døren for å åpne innstillingene for døren.
- Trykk på menyen "Oppsett".
- Du kommer som standard inn på innstillingene for din individuelle knapp. Trykk på "Enhet" for å se alternativene for enheten.
- Hvis enhetsknappen er aktivert, kan du endre visningsmodus og innstillinger:
- Trykk på "Enhetstype". Hvert alternativ har egne innstillinger som kan redigeres etter at de er valgt.
Gruppert
Viser et valgfritt gruppe-/familienavn på ringeklokken.
Når en besøkende trykker på det valgte navnet, vises navnene til alle registrerte brukere på enheten, og besøkende kan velge hvem de ønsker å ringe.
Sekvensiell
Viser et valgfritt gruppe-/familienavn på ringeklokken.
Brukere som er registrert på enheten ringes opp i den prioriteringsrekkefølgen du velger.
Vi anbefaler at tiden mellom hvert anrop settes til mellom 20 og 30 sekunder på grunn av systemets tilkoblingstid.
På/av-bryteren ved siden av hver bruker styrer om brukeren skal ringes opp eller ikke.
For å endre rekkefølgen på brukere i den sekvensielle anropslisten trykker du på "Prioritetsliste". Dra brukerne til ønsket plassering ved hjelp av ☰-ikonet. Når du er fornøyd med rekkefølgen, trykker du på "Lagre".
Parallell
Viser et valgfritt gruppe-/familienavn på ringeklokken.
Alle brukere som er registrert på enheten ringes opp samtidig.
Ringeknappen din er skjult fra administrasjonsportalen
Hvis ringeknappen din er skjult fra administrasjonsportalen, må du kontakte byggadministratoren din for å løse problemet.
Ringeknappen din er skjult via svarapparatet
Hvis du har et Defigo-svarapparat, kan du skjule eller vise ringeknappen ved å trykke på øyet ved siden av døren som vises på startskjermen.